AI-Powered Operational Suite
Flujo Inteligente para Operaciones Modernas
Transformamos el servicio y la atención al cliente en una ventaja competitiva. Reducimos costos operativos y riesgos mientras mejoras tu nivel de servicio, usando IA acompañada por expertos.
POR QUÉ VEFLO
No vendemos tecnología.Rentabilizamos operaciones.
Una suite integrable con soluciones que se complementan, impulsadas por IA que automatiza tareas y potencia las capacidades humanas.
Control sin Esfuerzo
Todo está bajo control. Nada se pierde. Las decisiones están respaldadas por datos en tiempo real.
Fluidez Operativa
Los procesos no se traban. La información fluye. Las tareas avanzan con movimiento natural y sin fricción.
Inteligencia Invisible
El sistema piensa por ti, te anticipa y reduce tu carga cognitiva. Alivio real para tus equipos.
Escalabilidad Real
Crece contigo. No se rompe. No te limita. Solidez a futuro con arquitectura modular que se adapta.
LA SUITE
Siete productos.
Un flujo perfecto.
One Platform. Seven Power Solutions. Cada producto resuelve un dolor crítico. Juntos, transforman toda tu operación.
VEFLO AGENT
IA que actúa
Colaborador digital inteligente que automatiza procesos, gestiona datos y optimiza decisiones en tiempo real con NLP avanzado.
- Automatización de decisiones con NLP
- Consultas en tiempo real a bases de conocimiento
- Traspaso inteligente a agentes humanos
- Transcripción e historial de llamadas
VEFLO TRACE
Trazabilidad total
Plataforma de flujo de trabajo que transforma operaciones fragmentadas en procesos estandarizados con trazabilidad absoluta.
- Gestión end-to-end del ciclo de vida de casos
- Flujos de proceso configurables
- Acceso por roles y seguridad
- Dashboards operativos en tiempo real
VEFLO ECHO
Calidad en cada llamada
Analiza interacciones de voz y texto, convierte cada conversación en insights accionables para calidad y cumplimiento.
- Auditoría automatizada al 100%
- Análisis de calidad con IA por atributos
- Speech analytics y detección de patrones
- Reducción de riesgo regulatorio
VEFLO REACH
Multicanal sin fricción
Plataforma de comunicación masiva automatizada vía WhatsApp, SMS, Email y VoiceBot con analítica de campaña en tiempo real.
- Envío por SMS, WhatsApp, Email y VoiceBot
- Personalización y segmentación automáticas
- Entrega programada de mensajes
- Analytics e historial de servicio
VEFLO SYNC
Equipo alineado
Centraliza conversaciones y contexto del cliente en un solo lugar, manteniendo a todo el equipo sincronizado en tiempo real.
- Mensajería y conversaciones unificadas
- Historial completo por cliente
- Colaboración interna en contexto
- Alertas y notificaciones inteligentes
VEFLO VAULT
Conocimiento siempre disponible
Ecosistema de conocimiento GenAI que centraliza la inteligencia corporativa y entrega insights de alta precisión al instante.
- Acceso a información por roles
- Gestión de documentos y usuarios
- Consultas GenAI a la base de conocimiento
- Reducción de AHT y tiempo de entrenamiento
IMPACTO REAL
Resultados que se miden
Nuestros clientes reportan mejoras concretas en eficiencia, satisfacción y costos operativos.
↓ AHT
Reducción del tiempo promedio de atención por interacción
↑ NPS
Aumento en satisfacción del cliente y primera resolución
↓ 28%
Reducción de llamadas entrantes con automatización
↓ Costos
Reducción de costos operativos y de infraestructura
24/7
Atención continua sin incrementar costos de personal
↑ CSAT
Mejora en satisfacción y cumplimiento normativo
¿PARA QUIÉN ES VEFLO?
Si tu operación crece más rápido
que tu capacidad de atenderla,
Veflo es para ti.
Empresas que reciben cientos de contactos al día, que no pueden permitirse perder ni uno, y que saben que su equipo puede dar más con las herramientas correctas.
Telecom · Seguros · Salud · Finanzas · Servicios Públicos · Contact Centers
LA SUITE
Siete productos.
Un flujo perfecto.
One Platform. Seven Power Solutions. Cada producto resuelve un dolor crítico. Juntos, transforman toda tu operación.
PAQUETES
Escala sin límites.
Sin contratos largos. Sin riesgos. Primero te mostramos resultados, luego decides.
ESCALABILIDAD Y CALIDAD
Veflo Esencial
CONTROL E IMPULSO
Para equipos que quieren responder mejor
Tu equipo recibe solicitudes todo el día. Veflo las organiza, las prioriza y guía a cada persona para resolverlas sin errores y sin depender de alguien más.
- Veflo Agent – Automatización inteligente
- Veflo Trace – Workflows y trazabilidad
- Ejecución de operaciones guiada
- Acompañamiento experto incluido
MÁS POPULAR
Veflo Profesional
ESCALABILIDAD Y CALIDAD
Para empresas que priorizan la experiencia
Tus clientes no esperan hasta el lunes. Veflo atiende, responde y escala en cualquier canal, a cualquier hora, sin que tu equipo trabaje de más.
- Veflo Reach – Comunicación omnicanal
- Veflo Echo – Voice Analytics & QA
- Atención 24/7 sin costos adicionales
- Dashboards operativos en tiempo real
ESCALABILIDAD Y CALIDAD
Veflo Enterprise
AUTOMATIZACIÓN Y VOLUMEN
Para operaciones que ya no admiten fricción
Cuando el volumen es alto y el margen de error es cero. La suite completa de Veflo trabaja junta para que tu operación escale sin contratar más.
- Full Suite — 7 Power Solutions
- Veflo Sync + Veflo Vault + Veflo Live
- Gestión acelerada end-to-end
- Roadmap de implementación personalizado
¿Listo para ver
Veflo en acción?
Agenda una demo personalizada y te mostraremos exactamente cómo Veflo puede reducir tus costos operativos y mejorar tu nivel de servicio.
- Demo personalizada para tu industria y caso de uso
- Diagnóstico de procesos con foco en rentabilización
- Identificación de quick wins en tu operación
- Propuesta de roadmap sin compromiso
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